近幾年，受際市場(chǎng)的影響，家具出口業(yè)受到了不小的打擊。隨著際市場(chǎng)的變化，我對(duì)于家具出口退稅率也直沉浮不定，雖然自今年6月1日起，我再次將家具的出口退稅率提高到15%，際市場(chǎng)的環(huán)境也相對(duì)有所轉(zhuǎn)變，但幾年的動(dòng)蕩帶給家具企業(yè)的影響還在，不少企業(yè)開始調(diào)轉(zhuǎn)方向走向內(nèi)市場(chǎng)，內(nèi)市場(chǎng)品激增，競(jìng)爭(zhēng)壓力明顯增大。對(duì)于企業(yè)而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是個(gè)利好現(xiàn)象。
　　內(nèi)外環(huán)境變化出口家具
　　據(jù)央視的項(xiàng)調(diào)查顯示，珠三角地區(qū)，以家具出口為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)中，虧損率達(dá)70%以上，20%的企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)，只有不足10%的企業(yè)處于贏利狀態(tài)。要生存發(fā)展，必須要有新的突破，于是大量的出口型企業(yè)開始把目光投向了以前根本看不上的內(nèi)市場(chǎng)。

　　在各類家具展會(huì)上，以前只接待外賓的企業(yè)也開始向內(nèi)消費(fèi)者推介自己的品。今年7月，廣州家具博覽會(huì)上中家協(xié)秘書長(zhǎng)張冰冰女士在接受采訪時(shí)指出：“從今年參展的企業(yè)可以看出，單純以出口為主營(yíng)的企業(yè)正在發(fā)生著改變，以前這些企業(yè)在展會(huì)上的主要客戶群體就是外賓，但今年這類單純接待外賓的企業(yè)明顯少了，更多的企業(yè)開始進(jìn)軍內(nèi)市場(chǎng)，這不僅是外環(huán)境發(fā)生變化給企業(yè)帶來(lái)壓力所致，也有內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展可能帶來(lái)更多機(jī)遇的因素考慮?！?

　　審美差異要求轉(zhuǎn)型企業(yè)調(diào)整思路才好占市場(chǎng)
　　統(tǒng)家具西安區(qū)域經(jīng)理劉洪偉說(shuō)：“幾年前，相對(duì)于中家具市場(chǎng)而言，雖然相互之間也有競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)大多沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的內(nèi)容，多是流于口頭的形式。這幾年隨著內(nèi)市場(chǎng)的變化，大量家具出口企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)市場(chǎng)，使原本平靜的內(nèi)市場(chǎng)開始暗流涌動(dòng)。加之內(nèi)近些年房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，也給家具企業(yè)提供了不少機(jī)遇。與此同時(shí)，內(nèi)實(shí)行商品房銷售已經(jīng)近二十年，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，十年為個(gè)家具更新期，那么在接下來(lái)的幾年內(nèi)，內(nèi)市場(chǎng)對(duì)家具的需求將會(huì)呈持續(xù)上升之勢(shì)。”
　　有需求，就會(huì)有市場(chǎng)，雖然這是銷售行業(yè)的硬道理，但對(duì)于家具企業(yè)而言，如何在市場(chǎng)中立足是許多企業(yè)必須考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。對(duì)于長(zhǎng)期從事內(nèi)銷售的家具企業(yè)而言，長(zhǎng)久以來(lái)的穩(wěn)定型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，使這些企業(yè)大部分缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，銷售渠道的培養(yǎng)、終服務(wù)的完善，才能終吸引消費(fèi)者消費(fèi)，這也是企業(yè)必須做好的內(nèi)功。
　　而對(duì)于長(zhǎng)期從事出口的企業(yè)而言，長(zhǎng)久的OEM使其缺少對(duì)內(nèi)市場(chǎng)的判斷和認(rèn)知。長(zhǎng)期從事家具出口的業(yè)內(nèi)人士馮廣輝稱，“出口型企業(yè)要想做好順利的轉(zhuǎn)型也不容易，先產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和款式的調(diào)整就非常重要，歐美、東南亞等外銷的主要地，消費(fèi)習(xí)慣和審美與內(nèi)有著很大的差別，只有做好產(chǎn)品的調(diào)整，才可能占市場(chǎng)。”
　　從價(jià)格到服務(wù)大戰(zhàn)背后消費(fèi)者得利
　　無(wú)論是內(nèi)市場(chǎng)還是際市場(chǎng)，作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格實(shí)惠、款式新穎、服務(wù)到位才是購(gòu)買的前提，競(jìng)爭(zhēng)的壓力使得更多的銷售商開始注重吸引消費(fèi)者。價(jià)格當(dāng)然是頭號(hào)“殺手”，在賣場(chǎng)時(shí)常有品推出價(jià)商品，臥房四件套、書房三件套等產(chǎn)品開始越來(lái)越多地被打包銷售，不僅省去了消費(fèi)者搭配的煩惱，更在價(jià)格上體現(xiàn)了定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，為了吸引消費(fèi)者，很多價(jià)格上并不占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)也開始從其他方面開發(fā)新項(xiàng)目，以吸引消費(fèi)者。
　　以前在商場(chǎng)里，往往很多家具品都貼有“非買勿試”、“非買勿坐”等字樣的標(biāo)簽，但現(xiàn)在，這些字條正在被“如果您累了請(qǐng)坐下來(lái)歇歇”此類的溫馨語(yǔ)詞所代替，體驗(yàn)式消費(fèi)正以的魅力吸引著消費(fèi)者。除此之外，終身免費(fèi)維修、免費(fèi)清潔、免費(fèi)更換座套等服務(wù)也在吸引著消費(fèi)者。南洋迪克、活緹柚木、金金博士、顧家工藝、紅木雅居閣等品負(fù)責(zé)人也紛紛表示，只有產(chǎn)品做好了，服務(wù)到位了，才有可能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。除了價(jià)格之外，服務(wù)大戰(zhàn)也已經(jīng)成為各商家看重的營(yíng)銷手段之。